GERMAN DANIEL VÁSQUEZ C.
E-mail: gvasquezca01@uninpahu.edu.co
Celular:
3043772104
PERFIL
PROFESIONAL
Estudiante de
Tecnología en Sistemas (4to Semestre), con experiencia en asesorías, mantenimientos
preventivos y correctivos de computadores de escritorio y portátiles, con
amplia experiencia en el contacto con el usuario final y soporte técnico.
Una persona
altamente cualificada en la atención al cliente, mantenimiento de computadores
y las artes gráficas, con más de cuatro años de experiencia en cada una, además
de experiencia en atención telefónica usuario. Una persona muy responsable,
dedicado, presto a colaborar e interesado en brindar soluciones en vez de
problemas, cualidades necesarias para cualquier empresa. Muy comprometido con
las labores asignadas y con un alto perfil ético, apto para trabajo
multifunción, bajo presión y en equipo.
EXPERIENCIA LABORAL
MASTERS
TECHNOLOGIES
Administrador –
Socio (Independientes)
Realización de mantenimientos
preventivos y correctivos de computadores, actualizaciones, asesorías y otros
con poblaciones específicas como hogares y café internet.
CORPORACIÓN EDUCATIVA MINUTO DE DIOS
Atención al Usuario. Servicio
al cliente interno y externo.
Encargado de
brindar soporte a padres de familia, profesores y alumnos. Control de
correspondencia interna y externa de las instituciones de la corporación
educativa. Control de acceso a las instalaciones. Manejo de horarios de
atención por parte de profesores y citas de personal administrativo. Manejo de
la agenda del área jurídica. Direccionamiento de PQR’s, entre otros.
Agosto 2012 – Actualmente.
INTERNATIONAL HOUSE WORLD
International House Bogotá.
Asesor estudiantil Bilingüe.Servicio corporativo y al cliente
Coordinador de área
logística de recepción y personas a cargo, control y manejo de cierre de caja,
control de documentación y archivos, afiliación y seguimiento de estudiantes en
IH Bogotá. Feedback y búsqueda de nuevos estudiantes para la escuela IH Bogotá.
Manejo corporativo de clientes.
Febrero 2012 – Junio2012
ALLUS
GLOBAL BPO CENTER
Asesor de Servicio
al Cliente.
Atención
personalizada al cliente en la asignación de citas médicas para la IPS
Colsubsidio, manejando todo tipo de clientes y situaciones. Desarrollo de
campañas promocionales en venta de servicios de especialidades con valor
agregado, con un desempeño sobresaliente en tiempos de conversación, calidad y
cumplimiento a los turnos.
Comunicación con
clientes de leasing Bancolombia en una campaña de información y actualización
de datos financieros.
Febrero 2011 - Enero
2012
CONVENIO
SENA – CENTRO DON BOSCO
Proyecto
de Grado – SIEM
Sistema de control
de inventario para el almacén del Centro Don Bosco, incluyendo cuentas y roles
de usuario, generador de códigos de barras, salidas y préstamos de materiales y
herramientas, impresión por pantalla y en papel de los reportes.
EMPANADITAS
MARINA
Vendedor Mesero.
Servicio al
cliente.
Marzo 2006 - Enero 2011
ESTUDIOS
REALIZADOS
FUNDACION UNIVERSITARIA INPAHU
Tecnología en Sistemas 4to
semestre
Actualmente
CONVENIO SENA – CENTRO DON BOSCO
Técnico Laboral En Desarrollo De Software
2010
Mantenimiento de Computadores
2009
COLEGIO GIMNASIO AMERICANO
Bachiller Académico
Bogotá, 2007
OTROS ESTUDIOS
INTERNATIONAL HOUSE BOGOTÁ
Nivel B2 (MCRE) Inglés General
Bogotá,
2012
CONVENIO
SENA – CENTRO DON BOSCO
Ensamble
y Reparación de Equipos de Cómputo
2010
CONVENIO
SENA - ETB
Ofimática
Básica y Avanzada.
2009
